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1、问答列表

在运营管理/问答及协议 创建类型为 “问答”的记录 图片

图片

2、标题

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3、客服二维码

可填写自己的联系方式 图片

4、手机号

字面意思,填了就展示出来

5、微信号

字面意思,填了就展示出来

6、企业微信ID

见聊天链接设置

7、聊天链接

企业微信客服设置

在小程序接入企业微信客服

如果企业微信ID不填写,链接链接也不填写,则默认使用微信自己的小程序客服功能,

客服人员需要到这人页面:

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8、在线时间

字面意思,填了就展示出来