退费补差

订单超重、产生额外费用（耗材费、逆向费，滞留费）或者实际重量小于下单重量，此时就会退费或者补差，系统会产生记录，有些聚合平台会多次更新费用明细，那么对于系统也会产生多条补差或者退费记录

1、修改

对于不需补差的记录，可以点击修改处理状态为已处理 对需要退费的记录，可以在退费完成之后，修改状态为已处理

2、语音催缴

对超重需要补差的订单，需要补缴费用，而不愿意补缴的客户，可以语音电话通知他

PS:前提是小程序业务设置进行了语音配置

如果此前加入过语音催缴，再此处修改状态为已完成后，会结束该订单的语音催缴任务