公众号消息

公众号消息的相关内容，对应 [公众号管理 -> 消息管理] 菜单。如下图所示：

主动发送客服消息

对应 《微信公众号官方文档 —— 客服消息》 (opens new window)文档。

点击消息管理界面的【消息】按钮，可以主动发送客服消息给用户。如下图所示：