快递订单

订单报表查询，订单信息查看，异常情况处理

1、订单列表

筛选订单，跟进状态，展示订单所有相关金额信息

2、运单详情

查看订单下单信息，地址重量物流费用等

3、退押金

如果开启了押金，那么用户是下单支付的金额是含押金的，在订单确认收货之后，可以进行退押金操作

4、取消订单

对待取件的订单可以取消，其他情况需要和聚合平台客服或者快递员协商

5、修改

对部分订单信息进行修改，如非必要，不要修改，尽量让订单正常完结

6、语音催缴

对超重需要补差的订单，需要补缴费用，而不愿意补缴的客户，可以语音电话通知他

PS:前提是小程序业务设置进行了语音配置